お買い物ガイド


お買い物ガイド (ご注文からお届けまでの流れ)


◆ご注文方法について
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商品は、下記の方法でご注文になれます。
  • 株式会社すこやか家族のウェブサイト上の「買い物かご」
  • お電話
  • FAX
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商品を選ぶ

ご注文はお決まりになりましたか?

とにかく1本試してみたい方のための「単品」ほか、「体感セット」「実感セット」「満足セット」そして毎月1本ずつ定期的にお届けする「健康維持コース」がございます。

それぞれの特長は、お分かりになりましたか? 迷われたり、お分かりになりにくい場合などは、どうぞご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

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当ウェブサイトの「買い物かご」をご利用になる場合の手順
ショッピングカート画面

1. ショッピングカートに入れる

ウェブページをご覧になって商品がお決まりになりましたら、価格の下に「カートに入れる」というボタンがありますので、そこを押して下さい。


2. 買い物を決定する

お買い物がお済みなら「カートを確認」を押して下さい。さらに他の商品もお求めの方は、「買い物を続ける」を押していただければ、続けてお買い物が可能です。


3. レジへ進む (便利なユーザー登録が可能です)

カートを確認していただいたら、「レジへ」を押してお進み下さい。こちらでのお買い物は初めてですか? 初めての方は「いいえ。初めて利用します。」より「次へ進む」を押し、「レジ(決済)」へお進み下さい。以前にユーザー登録をお済みの方は、メールアドレスとパスワードをご入力下さい。次の「レジ(決済)」画面で、必要事項を入力します。


※ユーザー登録をなされば、次回からのお買い物が便利です。(ご入力頂いたお客様の情報はSSLを用いた暗号化を施し、通信の秘匿性を高めていますので、安心してお買い物していただけます。)


4. 注文完了

「レジ(決済)」での入力が終わられましたら、最下段の「次へ進む」を押して下さい。お客様のご購入内容と合計請求額が表示されますので、ご確認の上「購入する」のボタンを押していただければ、ご注文完了となります。


5. 「確認メール」を受け取る

ご注文が完了いたしますと、ご購入内容を記載した自動返信メールをお送りいたします。このメールは、お客様のご返信を承れませんので、ご質問などは電話か、ショッピングカート上の「お問い合わせフォーム」をご利用下さいませ。


6. 商品の発送

  • 代金引換の場合、ご注文頂いてから3営業日以内に発送いたします。
  • お振り替えの場合、ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
    口座番号 : 00120-0-718383
    加入者名 : 株式会社すこやか家族
  • コンビニ支払いの場合、お支払い手続き完了後、3営業日以内に発送いたします。
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電話でのご注文

お申し込み 9:00~21:00 (年中無休)

TEL : 0120-988-120 (フリーダイヤル)

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FAXでのご注文 (24時間対応)

必要事項をご記入いただきましたら、下記の番号へFAX送信をお願いいたします。

FAX : 0120-988-166 (フリーダイヤル)


◆お支払い方法について
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代金引換支払い〈代引手数料無料〉
  • お支払は配達員への現金一括払いとなります。
  • お届けは、ご自宅又はお勤め先のみとなります。(ご本人以外へのお届けはお受けできません)
  • 外国へのお届けは、お受けできません。
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クレジットカード払い
  • 次のカードがご利用になれます。
    VISA、ダイナースクラブ、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス
  • お支払は、一括払いのみとなります。
  • ご本人名義以外のカードご利用はお断りさせていただいております。
  • 代金は、各クレジット会社の会員規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としになります。
  • 交換・返品の場合、商品代金が一旦引き落としになる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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コンビニ決済(前払い)〈手数料無料〉
  • ご利用いただけるコンビニエンスストア セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート
  • ご購入時にコンビニ決済をお申し込みになると「払込番号○○○」が表示されますので、その番号を基に各コンビニの手法に従ってご入金下さい。
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郵便振替(前払い)〈手数料お客様負担〉
  • 郵便振替用紙(青色)に必要事項をご記入になり、ATM又は窓口でご入金下さい。
    口座番号 : 00120-0-718383
    加入者名 : 株式会社すこやか家族
  • ゆうちょ銀行総合口座をお持ちの場合、口座から直接お振り替えが可能です。

◆お支払い期限について
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お支払い期限は、ご注文後1週間となります。期限を過ぎますと一旦キャンセルとなりますのでご了承下さい。

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◆お届けについて
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配送方法

配送業者は、佐川急便又はヤマト運輸宅急便になります。

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送料

5,000円(税込5,250円)以上をお買い上げ時の送料は、弊社が負担いたします (※それ以外は、送料全国一律税込600円)。

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お届け日
  • 通常、ご注文いただいてから7日以内にお届けいたします。
  • 配送日及び配送時間のご指定を承っております。ご入金確認後の発送となりますので、配送希望日は1週間ほどの余裕をもってご指定下さい。

◆消費税
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商品の価格には、5%の消費税を加算して表示いたしております。


◆返品・交換について
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返品特約をご覧下さい。

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